FAQ preguntas frecuentas, soluciones y más sobre axie infinity

Tienes algún problema con el juego están son las soluciones a problemas comunes.

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• Al intentar abrir el juego me sale alguno de los siguientes mensajes, similar o solo llega a 29%:

  request file catalog_2020.04.12.1­7.27.53. json timeout 

  couldn`t fetch remote config

  http/1.1 502 bad gateway 

  Puede que tengas problemas con tu conexión o el servidor del juego tiene problemas, re intenta o reinicia módem puedes intentar también cambiar de conexión, si no es probable que cloudflare te bloqueo temporalmente prueba luego de 2hrs o con vpn...

• No puedo jugar en android
  

  Intenta esto ve al marketplace dashboard (MY ACCOUNT), busca del lado izquierdo, el panel donde dice account settings, cambia tu clave luego de haberla cambiado "Log out" salte de ella y vuelves a entrar Eso te genera nuevo QR Logueate del teléfono Y escanea ese nuevo QR e intenta de nuevo.

• el juego me abre bien pero no me salen los axies, no se me ven. como hago?
  

  Darle al boton de axies luego en sync axie he luego crear tu equipo en el boton teams.

• Intento abrir el juego pero me sale el mensaje o similar:

  "couldnt switch to requested monitor resolution" Details: Switching to resolution:1440x990 failed Screen: Dx11 could not switch resolution (1440x900 fs= 1hz =0)

   La tarjeta de vídeo o el driver que tienes instalado no soporta Direcxt 10 o superior. Revisa que cumplas con los requerimientos para correr el juego click aqui para ver como puedes asegúrate que tu tarjeta de vídeo, tenga soporte de Direcxt 10 o superior (pixel shader 4.0) si es así y te sale el error  prueba actualizar los driver de la pagina oficial del fabricante o automáticamente con Driver Booster si sigue igual actualiza el Direcxt https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=35

• Mavis Hub no muestra el captcha, no se instala o no funciona bien
  

  Puedes jugar sin Mavis Hub sigue esta guia.

• Existe riesgo de baneo al usar el metodo para jugar en windows de 32 bits?
  

  Si no estas jugando mas de una cuenta a la vez no. Este proceso no estas infringiendo ninguna norma. Los archivos del juego son los originales no se modifican. Anteriormente no existía el Mavis Hub.

• Tras una nueva actualización del juego el método para jugar en Windows de 32bits seguirá funcionando?
  

  En realidad no lo se esto solo lo podría responder algún desarrollador del juego lo que se es que mientras no hagan el juego de 64bits completamente o actualicen el Mavis Hub no se preocupen tanto ya que para que el método no funcione tendrían que cambiar parámetros en el Mavis Hub lanzando una nueva versión así que lo mas probable es que solo tendrán que actualizar los archivos del juego descargando la nueva versión, recomiendo leas la siguiente pregunta...

• Que haremos cuando lancen nueva versión del juego los que jugamos en windows 32bits

  Solo tendrán que actualizar los archivos del juego descargando la nueva versión pueden obtener un enlace para descargar los nuevos archivos siguiendo la guía  de como obtener el enlace de actualización click aquí para ver, de todas formas uso el juego en lo que me de cuenta que han lanzado nueva versión he allá actualizado el enlace de descarga en la guía lanzare un twitter, también podrías copiarlos de otra pc tal como indico en mi vídeo.

• Como se hace logout/desloguear dentro del juego?
  

  El botón sale es al abrir el juego sin ningún launcher o comando, sale en la parte de configuración.

• Si utilizo el método para jugar en windows de 32bits cuando vaya a jugar siempre debo de usar el launcher o el comando?
  

  No es necesario solo luego que caduque, pero no hay problema si lo haces es tal cual como el launcher original lanza el juego.

• Luego de la actualización tengo problemas o el juego pasa de 100% y luego queda en la pantalla del inicio con el fantasmita dando vueltas?
  

  Aprietan los botones "windows+R", y en el cuadro que les saldrá ponen "appdata" sin las comillas claro, y les abrirá una carpeta, que tiene otras carpetas, entran en la que se llama LocalLow, luego abren la carpeta que se llama SkyMavis y borran la carpeta que se llama Axieinfinity, y listo cierran y vuelven a abrir el juego, volverá a cargar todo así que quizás tarde un poco.

• El juego se queda trabado al abrirlo en pantalla azul o similar
  

  Probar con el procedimiento de la pregunta anterior si no funciona es probable que tu PC requiera una tarjeta grafica mas reciente.

• Sale un mensaje que dice "Invalid My Profile"
  

  Suele ocurrir con cuentas nuevas espera luego se arregla, si continuas teniendo el problema luego de un tiempo prolongado intenta contactar con soporte de Axie Infinity

• Tengo problemas para cambiar la resolución del juego o colocarlo en modo ventana"
  

  Cada PC tiene resoluciones distintas, ademas no tengo PC que tenga este problema para así intentar darles una solución, sin embargo me ocurrió al intentar correrlo en linux, si sabes editar el registro de Windows, recomiendo intentar modificar alguna de las entradas del registro del juego, la ruta es HKEY_CURRENT_USER\Software\Sky Mavis\Axie Infinity

• Puedo jugar en linux?

  No hay soporte nativo pero lo he podido jugar con proton escribí algo mas de información acá. 

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